Du hast 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob ein Artikel für dich passend ist. Wir erstatten dir jeden Artikel, sofern dieser unbeschädigt, ungetragen, ungewaschen, unverändert und sauber ist und alle Etiketten und Anhänger noch befestigt sind. Wenn du z. B. eine andere Größe oder Farbe möchtest, musst du eine neue Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben.
Möchtest du etwas zurückgeben? Bitte beachte folgende Bedingungen:
Du kannst jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zurückgeben.
Ausnahmen gelten für bestimmte Produktarten, die vom Widerruf ausgeschlossen sind – außer im Fall eines Defekts. Dazu zählen:
Versiegelte Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Kosmetikprodukte).
Produkte, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z. B. Lebensmittel).
Versiegelte Ton- oder Videoaufzeichnungen oder Software, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte, wie maßgeschneiderte Stiefel, Trikots mit Wunschnamen, personalisierte Torwarthandschuhe oder Skier mit montierter Bindung.
Bei elektronischen Geräten ist es zwingend erforderlich, dass du sie ohne aktive Sperren, vom Benutzerkonto abgemeldet, auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und ohne Speicherkarten zurücksendest.
Alle Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein. Rücksendungen müssen alle Originaletiketten und ggf. Verpackungen enthalten – z. B. müssen Schuhe im originalen Schuhkarton zurückgesendet werden.
Bitte keine Etiketten oder Klebeband direkt auf der Originalverpackung anbringen.
Sollte ein Artikel nicht in ordnungsgemäßem Zustand bei uns eintreffen, behalten wir uns vor, ihn an dich zurückzusenden.
Die Rückgabe beginnt mit einer Rücksendeanfrage über den Bereich „Mein Konto“ in unserem Onlineshop. Bitte folge den Anweisungen genau.
Du bist für die Artikel verantwortlich, bis sie unser Lager erreichen. Achte daher auf eine sichere Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Wir empfehlen, einen Einlieferungsbeleg aufzubewahren.
Unsere Rücksendeadresse lautet: Werstener Dorfstrasse 9, 40591 Düsseldorf, Deutschland
